Boucles Carla

ENVOIS

Nous envoyons votre commande à l'adresse d'expédition que vous aurez préalablement indiquée lors de votre achat en ligne.

Les délais d'expédition de votre commande peuvent varier en fonction de la disponibilité du produit. Vous serez informé(e) par mail des différentes étapes de traitement de votre commande.

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez suivre les étapes d'acheminement jusqu'à l'adresse d'expédition avec un numéro de suivi attribué. Toutefois, nous restons à votre disposition pour toutes questions concernant votre commande.

RETOURS

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le ou les produit(s) non désiré(s).

Ecrivez-nous un mail à info@verpal.fr avec pour Objet "Retour / Remboursement". Transmettez-nous dans le mail, votre numéro de commande avec le ou les produit(s) à retourner afin de préparer efficacement la réception de votre colis et votre remboursement.

Vous avez 2 choix pour nous retourner votre commande: - Retour par la Poste: Mettre le ou les produit(s) à retourner dans son emballage d'origine et dans une boite rigide et adaptée. Envoyez-nous le colis à l'adresse suivante avec n° de suivi: VERPAL, 19 rue du Pont-Louis-Philippe - 75004 Paris.